清明假期，用户可正常缴纳水费，供水公司各地区收费营业大厅5日至7日8:00-16:00正常营业，用户还可通过微信支付、支付宝等方式缴纳水费。供水服务热线24小时为用户服务，如市民遇到用水困难，可拨打热线电话88812319。
为了保障供水水量和水质，集团公司提前检修保养平房净水厂所有供水机组、水泵，清刷了沉淀池、滤池、清水池等供水设施。全面检查维护磨盘山长输管线及沿途阀门、检查井室等，从原水管网到市区市政供水管网设施拉网式巡回检查，确保供水生产运行安全稳定。水质检测中心节日期间提高水质检测频率，增加检测化验频率，加强对市区主管网水的监测。
此外，节日期间供水抢修队伍24小时值班，针对易发生供水管线爆管的点位，备足抢修应急物资，发现险情及时处理，做到有报即接、接报即动，小修不过夜、大修连续抢，尽量减少因突发性跑水事件对市民用水的影响。
