电动车商家占道经营、居民楼外墙大面积脱落、街路两侧堆满垃圾……市城管局与哈尔滨日报报业集团联合举办的“与您共建共管共爱美好家园”活动持续受到市民关注，12319平台、记者值班电话、ZAKER哈尔滨报料平台、哈报新闻报料系统接到许多市民投诉，记者对这些问题进行了逐一走访，相关部门第一时间进行核实处理。
电动车路上卖，把道路三分之一“吞了”
投诉内容：河柏小区120栋附近，多家门店常年在店外占道贩卖电动车。
线索来源：12319
记者采访：
记者日前来到道里区河柏小区看到，该区域经销电动摩托车和相关配件的商家比较集中，分布着悬挂“富路车业”“金舰铃木踏板车”“雅奇电动车”等牌匾的多个商户。在一条通往小区内部的路上，商户在绿地外道路上整齐地停放了近20辆电动三轮车，占了道路三分之一宽度。另一家商户在店门外摆出多辆摩托车，占据了人行道路的四分之一。
附近居民刘先生告诉记者，像这样占道经营的情况存在至少两年了。由于电动车商家售卖车辆挤占公共道路，有车辆经过相关路段时，步行的业主只能靠旁边走，实在没地方走就只好提前躲避。
记者从12319平台获悉，刘先生的投诉已被受理并进入处理流程，相关部门将尽快介入调查核实、妥善处理，并及时向投诉人反馈处理情况。
居民家阳台外墙大面积脱落
投诉内容：家住香坊区高丽风情小镇小区16栋6单元602室的刘女士反映，她家阳台外墙大面积脱落，内墙鼓包开裂，存在安全隐患。
线索来源:本报热线
记者采访：
28日，记者在高丽风情小镇小区16栋6单元看到，单元门旁和前后楼体都贴着“阳台脱落危险，此处禁止停车、行人绕行”的通知。602室阳台的三个外立面中有两面的外墙瓷砖和中间的保温层全部脱落，另一面的外墙瓷砖有部分脱落，可以清楚看到中间的保温层。在刘女士家，记者看到长约7米的阳台，窗户下的墙体已鼓包、开裂，开裂处长约1米，最宽处能放进3个手指。
刘女士说，她2008年12月进户后就发现阳台渗水；2011年到2016年，阳台外墙瓷砖陆续脱落，现在都快掉光了。她曾找过开发商和物业，一直没有彻底解决，其他居民家也存在类似情况。
高丽风情小镇物业服务中心的工作人员解释说，物业曾对刘女士家阳台进行简单维修，但要想彻底解决需动用房屋维修资金，需要建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主讨论通过。物业曾挨户征求业主意见，有业主明确表示不同意。“这种情况下，需要有需求的业主和我们一起做周边邻居工作，动员大家。”物业工作人员说。
省农垦哈尔滨管理局住建部门相关负责人表示，他们将督促物业继续做业主的工作，同时派人现场查看，如果存在严重安全隐患，争取走应急维修渠道，及时排除隐患。
道外八区一巷两侧垃圾遍地
投诉内容：道外区八区一巷有建筑垃圾。
线索来源：本报热线
记者采访：
28日，记者在八区一巷看到，这条位于市人民体育馆后身、不到100米长的小巷两侧满是杂物和垃圾，光是建筑垃圾就堆了4堆，还有不少散落的生活垃圾……粗略估计，小巷里最长的垃圾带约15米。
最近正值大风天气，散落在小巷两侧的沙土较多，扬沙明显。市民尹先生说：“垃圾堆在这里1个多月了，一直没人清理。”
记者就此联系八区社区，社区刘主任表示会到尽快到现场查看，再向上级部门反映，根据具体情况作出处理。记者随即将该情况反映到12319城管热线。当天16时许，道外区城管指挥中心工作人员联系记者，称相关负责人已前往现场勘查，会尽快处理此事。
