城市生活36类闹心事都打这个电话马上有人管丨向城市居住、出行等环境秩序中存在的各种问题亮剑
市城管局与哈报集团联合启动的“与您共建共管共爱美好家园”活动刚一启动就受到了市民的强烈关注，23日记者值班电话接到大量市民就环境卫生、房产交易、道路破损等方面的投诉！经过一天的忙活，大家投诉的这些问题，件件都有了回应。
人行道和绿地成“单车营"？
数千辆闲置单车扎堆江康街，面积超千平方米，
投诉内容：在松北区江康街湖畔绿色家园小区附近，落满灰尘的单车成片堆放放在人行道上、绿化带里，影响市民出行和绿化带维护。
针对市民反映的问题，记者来到位于松北区江康街与龙轩路交口，看到从这里向北至龙祥路三百米长范围的道路两侧，人行道上以及路边绿化带内密密麻麻停满了橘黄色共享单车。从这些单车上标出的“橙风”字样判断，其为橙风单车公司所有。
贴着人行道路边石停放的单车，基本只在道路上留出一人可以通过的宽度。在人行道内侧的绿化带内，停放的单车为两排至三排不等。这些单车很多落满了灰尘，看起来闲置的时间已经不短了。为防止丢失，绝大部分单车轮圈都用绿色的绳子串起来。记者目测，停在这里的闲置单车占据的人行道和绿化带面积超千平方米，数量估算有数千台。
一位住在旁边湖畔绿色家园小区的居民告诉记者，他2017年入住小区时，在江康街龙轩路至龙祥路段东侧，只停放了几十台共享单车。近两年来，停在这里的共享单车越来越来多。“平时还有人对这些单车进行维修，据说停在这里的车已有上万台。”
成片的圈地单车给附近居民带来了不便。由于人行道已经基本被自行车占据，腿脚利索的人还能从中行走，但是一些需要轮椅出行的老人，或是推婴儿车的家长，出行就没那么便利了。“一些老人遛弯得绕着走，怕被拌倒。”居民告诉记者。记者看到，在大部分单车所在的绿化带区，没有停放单车的地方还能看到些许的绿草，单车停放区域只能看到光秃秃的裸土。
在这片单车营的角落里，有几名工人正在对单车进行维修。地上，摊放着几十把车锁，工人们在对车锁进行更换。但工人们并不知道告这些单车今后是否继续投用。记者拨打乘风单车客服电话，工作人员告诉记者，公司“总部”就位于该路段的江康街1279号，不过记者找到后发现，公司大门紧闭。随后记者再次拨通客服电话，对方称目前哈市橙风单车仍在运营，公司没人可能是人员在外进行单车投放，这些单车在维修后将陆续进行投放。记者提出采访要求，该工作人员称会把记者电话转告公司负责人，再与记者联系。截至记者发稿时，橙风单车尚未有工作人员与记者取得联系。
记者从 12319 平台获悉，目前，市民投诉已经被受理，并进入处理流程，相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理，并及时向投诉人反馈处理情况。
民桥街垃圾带清走了
日前我们报道的《市民投诉800米民桥街近半被垃圾“占领” 12319已受理》一文得到了相关部门的快速回应。1日，民桥街辖区内的共乐街道办事处相关工作人员主动联系到记者，表示民桥街上的垃圾带已经被他们连夜清理干净了。
▲清理前
这位工作人员告诉记者，民桥街以及对面的车站是哈市二环以内面积最大的棚户区之一，现有居民700余户，且大多数在此租房居住。由于这里没有下排水、取暖等设施，居民产生的生活垃圾量很大，加之经常有车辆到这里偷卸装修垃圾，导致民桥街周边垃圾倾倒情况较为严重。民桥街铁路沿线护坡围档内垃圾带被曝光当天，办事处就组织车辆、人员连夜对文中提及的垃圾带进行集中清理，目前已经清理完毕。
▲清理后
下一步，办事处将增设垃圾箱点位，增派人力并加大垃圾巡视清理频次等方式缓解居民生活垃圾清运难的问题；通过增设档车杆，设置临时看护房，安排专人看管，安装摄像头等方式，协助执法部门严厉打击偷卸残土及垃圾行为。
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来源：哈尔滨新闻网
记者：刘希阳
“手机记者”：许哥、独钓翁、临风
编辑：刘铖
