地库施工导致居民家墙体出现裂缝、工程已完工临时办公房一直没拆、商贩占道经营影响交通……市城管局与哈尔滨日报报业集团联合开展的“与您共建共管共爱美好家园”活动持续关注市民投诉，12319平台、记者值班电话、ZAKER哈尔滨报料平台、哈报新闻报料系统接到许多市民投诉，记者对这些问题进行了逐一走访，相关部门第一时间进行核实处理。
工程已完工临时办公房一直没拆
没拆掉的保温板房。
投诉内容：道外区达通街小广场上有一排保温板房，当时是东方红小区外墙体改造的项目办公点，现在项目早完工了，保温板房却一直没拆。
线索来源：12319热线
记者采访：
6日，记者来到实地看到，道外区达通街位于东方红小区2栋和3栋之间，是条百米长的小街，街路旁有广场。其中，靠近南十四道街一侧的小广场被围栏圈起，供周边市民休闲、健身，但靠近南十五道街一侧的广场则被一排长约40米、宽约6米的保温板房占据。整排板房有8扇门、13扇窗户，记者敲了多扇门，均无人应答。透过窗户，记者看到板房内杂乱地摆放着桌子、床、脸盆等生活用品。
居民杨女士告诉记者，2017年东方红小区进行外墙体改造，相关工程人员在达通街87号门前广场上盖了一层保温板房作为办公点。现在工程早完工了，但这些保温板房却一直没有拆除，平时她很少看到有人进出这些房子。
“街边广场面积本来就不大，现在还被保温板房占据了这么一大块儿！”居民孙先生希望有关部门尽快拆除这些板房，他希望腾出来的空地可以安装些健身器材，供居民健身、休闲。
随后，记者来到负责东方红小区的市靖宇物业供热管理有限公司。一工作人员表示，保温板房是当时外墙体改造项目部的，跟物业没有关系，他们也联系不上项目部。目前，12319公共服务平台已受理该问题，相关部门将现场核实情况后进行处理。
民生东六道街水果摊“抢占”路面
早晚高峰时民生东六道街车行艰难。
投诉内容：香坊区民生东六道街有商贩占道经营影响交通，存在消防隐患。
投诉来源：哈尔滨新闻网
记者采访：7日上午记者来到香坊区民生东六道街看到，该条街路为双向2车道，其中与民生路交口处的民生东六道街人行步道板上搭建起3座红色遮阳篷，其中两处成了水果摊，另一处则堆放木板等杂物。记者注意到，3座遮阳篷都被人用水泥砌出了“底座”，“底座”超出路边石近半米。
附近居民高先生告诉记者，民生东六道街是中北春城小区、重型小区、民香小区等周边多个小区居民去往民生路的重要通道。本来街路就不宽，再加上这些占据路面经营的摊位，早晚高峰时民生东六道街变得非常拥堵。
目前，该投诉已被12319平台受理并进入处理流程。相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理，随后将及时向投诉人反馈处理情况。
金源蓝城10号楼墙面出现裂缝
投诉内容：金源蓝城10号楼3单元居民反映，开发商春节后在地库施工，导致该单元数十户居民家和楼梯间墙面出现不同程度裂缝。
线索来源：ZAKER哈尔滨
记者采访：
6日，记者来到金源蓝城小区走访。在10号楼3单元居民王女士家中看到，墙面确实出现多条裂缝。有居民表示，“2月末至3月份，施工方在10号楼地库将排风口凿开，施工过程机械设备伤到了承重墙和承重柱，导致我们单元很多居民家墙面出现裂缝。”记者走访多个楼层居民家发现，各家室内都有不同程度的墙面裂缝现象，多的可达20余条。在26楼到27楼的楼梯间，墙面有多条裂缝。“楼层低的走廊、楼梯间等公共区域已经修了，这里还没修复。”该单元居民说。
该单元居民告诉记者，出现裂缝后，开发商和物业承诺进行修复，“他们说裂开一条缝赔款100元自行修复，或者他们给修复。但我们担心楼体安全，并未接受。”
记者就此与居民代表找到该小区物业——哈尔滨邻里邻居物业有限公司和金源蓝城开发商——黑龙江省金源房地产开发集团有限公司。开发商和物业向记者出示了一份由哈尔滨建科建设工程技术咨询有限公司出具的“关于金源蓝城10号楼3单元部分墙体开裂原因的技术鉴定”报告，报告中表述称，“10号楼的主体结构是安全可靠的”。但对于这份报告，居民们并不认可。
物业公司任经理表示：“地下施工有关部门来了，检测报告也给到居民手中了，证明并未对楼体造成伤害，裂缝是由于施工时灰号过厚和温度等原因造成的，目前我们已经组织维修了。”他说：“居民目前不接受我们提出的一条裂缝100元的维修方案。大家也可以提条件，但应该在合理范围之内，我们可以协商解决。”
开发公司王总工程师表示，修复时我们会与居民协商，尽量让居民满意。
记者随即与12319公共服务热线取得联系，工作人员表示将立刻转交有关部门承办。
