投诉内容：凯莱酒店楼体装修缺少围挡，灰尘弥漫噪声扰民，施工材料掉落在紧邻的居民楼前影响安全。
线索来源：ZAKER哈尔滨
记者采访：
8日15时许，记者来到哈尔滨新凯莱花园大酒店看到，酒店与友谊路123号居民小区一墙之隔，并正在对紧挨居民大院一侧的楼体外墙进行施工，在酒店和居民区之间的围墙一头拉上了塑料绳，挂上了“此处有施工危险，请绕行！”的警示牌。而在居民区院内，确有散落的沙石，花坛理石上也是一层灰。记者走访时，室外温度已是22℃，但靠近酒店施工一侧的居民家只有寥寥几户阳台窗户是敞开的。
小区居民王大爷告诉记者，酒店施工一直没安装围挡，不仅噪声大，还有大量灰尘四处散落，居民都不敢开窗户。
记者就此找到了斯大林街道办事处花圃社区，社区周主任表示，受到凯莱酒店施工影响的小区居民约有200余户，该酒店从去年开始装修施工，直到现在还没结束。此前居民多次反映施工扰民，社区与酒店方面反复沟通后，今年4月份凯莱酒店在施工一侧安装了一小部分围挡，但近日随着施工面积扩大，未安装围挡的部分“暴露”在外，产生大量的灰尘和噪声，影响到居民的正常生活。7日，施工方在未预先安装防护网的情况下，开始破拆窗户，不少碎石块掉落进小区院内，居民对此意见很大。
记者随后与周主任来到哈尔滨新凯莱花园大酒店，找到一位自称是工程部经理的刘姓负责人。他表示，没有安防护网的施工部分已被暂停，等加装上围挡后再施工，避免灰尘和落物影响到居民生活和出行，目前施工产生的大量建筑垃圾需要夜晚清运，这个阶段还有不到半个月时间就能干完。
对此情况，记者与12319公共服务热线取得联系，工作人员表示此情况将立即转交相关部门，核实情况处理。
