投诉内容：20余户居民吃水难，下水总堵，垃圾遍地
线索来源：本报热线
日前记者来到道外区道口头道街与艺光街交口，居民陈先生反映，他们居住的这栋上世纪70年代的老楼，只有一楼居民家里有水，其他楼层20多户居民家常年没水，下水也总堵，楼道里经常返水，下雨天楼道积水深度可达30多厘米。
记者在4单元门口看到，一扇木门平铺在单元入口，由于长期被地面积水浸泡，已经变形。该单元居民刘先生说：“我们这里常年返污水，遍地垃圾，夏天蚊子非常多。居民反映给街道办事处和有关部门多次也没有解决。”
记者看到，一堆垃圾堵在4单元门口，空气污浊，蚊蝇乱飞，居民需要到一楼居民家或附近商户去拎水。
【回复】
道外区新一街道办事处城管科负责人王先生说：“老楼更新管线费用很大，我们需要向区里打报告申请资金。”他表示会组织人员尽快将垃圾清运出去。记者随即又与12319市城管热线取得联系，工作人员表示，将尽快转交有关部门承办，待有结果后向记者反馈。
