“你这话算是说到家了，这违建我自己拆！”近日，经过多次劝说，化工街道辖区内一处违建责任人终于同意拆除违建，在街道办工作人员的帮助下，一天不到，多年的违建消失了。据介绍，靠着耐心地劝、反复地说，道外化工街道办事处的60余处违建约九成被“劝说”没了。
以理服人 城市美不拖后腿
为深入推进创建全国文明城市工作，化工街道多措并举，扎实推进创城工作。在整治前，区相关执法部门对违建业主下达拆除通知书，在小区单元门前张贴整治通知，对阻塞消防通道、乱堆乱放、毁绿占绿等问题，给大家时间，让居民先自行处理。
有些违建已存在多年，工作人员一上门，违建业主就有抵触情绪，工作很不好推进。物业、社区、街道办、城管部门的工作人员轮流上门讲政策，充分做好宣传工作。只要一见面，违建业主就开始说自己违建的理由，街道办工作人员不打断，耐心倾听，让对方把话说完说够。随后，工作人员会先唠全市的大环境，再说小区的小环境，不讲大道理就唠实在嗑。“大爷，城市变美了，小区环境好了，咱们不都是受益者吗？这小区里你搭一个我盖一个，里出外进的好看啊？万一着火跑都不好跑，这要是谁出点啥事，都是多少年的老邻居，咱心里能得劲儿啊？！”唠着唠着，对方不吱声了。工作人员知道，绝大多数违建主人心里知道自己的行为是错的，只是嘴上有些硬。接着再耐心地唠，从情绪激动的对立面唠成了情真意切的好兄弟，辖区内60余处违建约九成在工作人员劝说下自行拆掉了。
劝你“攀比” 不搞特殊家家拆
平时人们常说不要有攀比心理，可在化工街道创城工作中，工作人员常劝大家互相攀比。原来工作人员在拆除违建、恢复绿地、清理楼道垃圾等工作中，时常可以听到居民间互相攀比：“某某家你们都不管，管我干啥？”有的人直接说：“前院的棚子不拆我也不拆，这事就得公平！”
街道办梳理了一下违建情况，发现红城小区内的违建主要以小棚子为主，很多违建主人平时工作较忙，再加上拆违需要花钱花时间，于是多数人持观望态度，只要一家不拆大家谁都不动。摸清了情况，工作人员选取了平时态度最强硬的一户居民，去一次不行去两次，两次不行三次，工作人员上门唠了五次，每次外面都围了一大帮居民看热闹。最后该违建居民终于点头：“啥也别说了，这棚子我指定拆。不过我一个人拆不了，能给我帮个忙吗？”“没问题！”工作人员齐上阵，帮他把违建拆除干净。
这家违建拆除了，还没等工作人员出马，小区内其他一些违建居民就开始动手拆了，个别还想拖拖看的，工作人员就劝他比比：“大哥，你看某某家、某某家，咱小区违建不是都拆了吗？这一碗水咱可得端平喽，谁都不能搞特殊不是？”这一比，违建居民都绷不住了，主动拆的越来越多。
打感情牌 春风化雨帮助人
向化街有一处特殊的毁绿占绿，工作人员经过细致走访发现，是附近一位老大娘把绿地圈上了，在绿地里种起了各种小菜，有时还拿到集市上去卖。这对老人来讲不单单是一些青菜，更重要的是她的一个营生。怎么能让老人心甘情愿地恢复绿地，且以后不再毁绿呢？工作人员找到大娘聊天，耐心地给她讲公共绿地不能自己一个人占着。聊了一周多，大娘总算表示同意拆围栏，可她提了个条件，得等她把园子里的菜都收完了，要不太白瞎了。工作人员表示同意，不仅如此，工作人员还上手帮着大娘一起收菜。没想到大娘不高兴了，“你们把我的菜都弄坏了。”大家立刻说：“大娘，您放心，我们保证一个菜叶都弄不坏！”街道办的工作人员齐上手，一起帮忙收菜。一开始，大娘还紧盯着大家，后来看到大家小心翼翼、满头大汗的样子，大娘不好意思了，她连声说：“孩子们，别干了，菜我不要了，你们帮大娘拆了吧，以后我也不给你们添麻烦了。”
据介绍，化工街道办事处及社区的工作人员只有约50人，大家全员上阵，没事就去辖区转转，和居民们唠唠。在他们的劝说下，截至目前，化工街道办事处共清理乱贴乱画1970余处、僵尸车10辆、小区毁绿占绿7处490平方米，清除违法建筑60余处、乱堆乱放152处，打通阻塞消防通道10处，辖区的环境越来越好。
