尊敬的居民燃气用户：
大疫当前，共克时艰。为保障您安心工作和居家生活，中庆公司自即日起至疫情结束（全面复业复工），竭诚为您提供不停气服务。
一、在用皮膜表用户，疫情期间均不停气。
二、在用IC卡表用户，疫情期间通过企业主动对接，避免出现人员聚集，实现“不见面”服务，确保不停气。
一是在用IC卡用户，用户拨打所在营业分公司服务电话，由我公司制作新卡、圈存后，将新卡片送至用户（由物业或社区防疫人员送达），确保不停气。
二是如用户自愿使用原IC卡，由我公司上门取卡（可由物业或社区防疫人员转交），代办圈存后，2小时内返还用户，确保不停气。
三、服务承诺。对急需用户可加急办理。我公司现场工作人员将全力为您解答用气方面的问题；待疫情结束后，对原卡存量及新使用气量再行结算。客服电话（96377）、营业分公司服务电话（附后）已在社区（物业）公示，我们将24小时为您提供周到服务。
温馨提示：通常情况下，三口之家每立方米天然气可使用两天；当您家表内余量大于20立方米时，建议您暂缓办理气卡圈存业务；由于IC卡表技程序原因，当您申领使用新卡后，原卡不可使用，若原卡内仍有气量的，请您保留。待疫情结束后，结算时使用，防止丢失气量。
感谢广大燃气用户给予中庆公司的理解、包容与支持，我们会全心为您提供优质、贴心、便捷的服务，让我们共同携手为我市战胜疫情做出应有贡献。
哈尔滨中庆燃气有限责任公司
2020年2月19日
