复工复产
公交出行是否安全关系着疫情防控
公交公司车辆不消毒通风？
投诉查实奖励50元
针对复工期客流逐渐上升的实际情况，作为国有公交企业，哈尔滨交通集团公交公司及新区公交公司123条线路在以往防疫工作基础上，又推出了6条运营服务及疫情防控要求，其中要求乘客对车辆消毒、通风进行监督，如果发现消毒、通风问题，可以通过“哈尔滨公交行”微信公众账号投诉，一经查实奖励投诉者50元。
内外监督，消毒不留死角
在公交场所每天、车辆每班次消毒、通风的基础上，通过暗访巡察、智能视频平台抽检以及群众监督等有效途径，全面保证消毒质量。通过“哈尔滨公交行”微信平台监督投诉，一经查实奖励投诉者50元。
严格控制调度室内工作人员
针对线路调度室空间陕小实际情况，设定人员上限，并规定责任人，实施超员重处等措施，防止人员聚集、交叉感染。
接触疫情人员立即隔离
对于车内出现确认病例或疑似病例，当班驾驶员立即实施离岗隔离，车辆封存，逐级上报并将人员送往相关部门接受检测。
加强驾驶员个人防护
工作期间，如发现驾驶员不戴口罩、手套或者不规范佩戴口罩，一经查实，停班三天。
严防车厢乘客拥挤
车内乘客数量达到疫情期间行业规定要求时，驾驶员启动一键报警，线路应急车辆迅速响应，驾驶员耐心劝导乘客乘坐后车，市区内20分钟内应急响应到位。
细致掌握驾驶员身体状况
在日常“一观三问一嘱托”以及严格实施每日体温检测的同时，细致掌握驾驶员身体状况，每日逐一询问前一天是否出现发热、腹泻以及咳嗽等典型症状。
