哈尔滨市公安局道里分局出入境管理科科长张蕾，带领出入境管理科全体同志第一时间组建党员突击队，成立党员先锋岗，用责任和担当全力守护群众的生命安全和身体健康，当好服务窗口战疫 " 守门人 "。
自疫情暴发，党支部书记张蕾第一时间组建 " 党员突击队 "，带领全体民警、辅警坚守岗位，她多方努力筹集消毒用品及防护用具，消毒液、消毒酒精、口罩、手套、护目镜、体温计等全部发放到位，保证出入境大厅消毒不留死角，为群众提供安全的办证环境。
张蕾根据疫情形势 " 升级 " 大厅防护措施，在大厅咨询台增设体温监测站，由专人为每日上岗民警及来办事的群众检测体温，询问登记申请人近 14 天内有无省外旅居史，全程由引导员引导分流办事群众，确保申请人不聚集，快速完成每一个办事流程。在电梯内安放按键专用纸巾，大厅每层设置有害垃圾投放箱。申请出入境证件需要现场采集申请人指纹，为了避免指纹采集环节交叉感染，张蕾还为每个受理台配备了酒精棉片，发放给每名申请人用于指纹采集前后手指及采集仪的消毒，申请人对这些安全又贴心的举措点赞 " 服务真是太细致了 "。
张蕾带领民警放弃休息，为春节返乡群众开辟绿色通道办理出入境证件，还通过大厅 LED 屏幕、微信公众号、印发《致广大申请人的一封信》、电话通知、短信告知等多种渠道推送防疫知识、国家移民管理局疫情防控工作措施和出入境相关提示信息。全市集中受理证件后，为了能让之前办证的群众正常领证，她带领民警坚持在岗，她说：" 只有亲手将证件交到群众的手中，避免可能造成的不必要损失这才能安心。" 截至目前，道里出入境在疫情防控期间共发放各类证件 71 证次，接听咨询电话 192 人次，推送宣传信息电话通知提醒申请人 138 人次。
同时为更好地服务外籍人员，张蕾第一时间将《国家移民管理局关于新冠肺炎防控期间移民与出入境管理问题解答》及英、俄、法、德、日、韩 6 种外文版本的《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防提示》发布到公众号，推送给辖区各户籍派出所和辖区内 62 家涉外宾馆。
