工作人员在换热站检查供热管线。
10月21日是哈市供暖第二天。两天来，记者不断接到香坊区旭升家园小区居民关于室温不达标的投诉，称其室温仅有15℃或16℃。该小区8栋居民楼有570多户，由于室温不达标，不少家庭借助电褥子、热水袋等取暖。
打压试水“迟到”
管线出现漏点
21日9时许，记者来到旭升家园小区。在8栋5单元201室于女士家，记者摸了摸室内暖气，感觉冰凉。于女士说，这几天她一直在给暖气放水，但不论放多久，水都是凉的。“晚上女儿写作业都得戴着手套，身上还贴了‘暖宝宝’。”记者又来到小区8栋2单元301、5栋1单元403等多户居民家中，发现他们家中的暖气都不热。
该小区3栋2单元701居民刘先生告诉记者，9月，他和其他居民看到单元门上张贴的打压试水供热通知单，上面写着9月21日至23日充水试压，但直到10月9日我们才听到供暖管线中有流水声音。而市里要求热企10月10日前具备正常供热运行条件。10月11日起，2栋、5栋、6栋、8栋等多栋居民发现楼栋里的暖气管线存在漏点，他们曾多次向负责供热的哈热电有限责任公司供热分公司二所反映情况，但接线的工作人员却告诉他们，现在管线没有压力，水流也不会有多大。并未上门解决。直到19日，才有工人上门处理。
补焊管线漏点
居民屋子暖起来
记者跟随居民来到负责小区供热的哈热电有限责任公司供热分公司二所。该所负责人陈东表示，9月21日起，他们给供热管线试水时水管出现爆裂，便没继续打压，试水暂停。直到10月9日，多次更换水管后，试水工作才继续进行，但几天后，小区供热管线又出现漏点。
“经过第三方工程队施工，小区内供热管线的漏点已经在20日上午全部维修完毕。为什么居民家中始终感受不到热度，我们也在进一步排查原因。”陈东说。随后，记者又同陈东来到小区居民楼内、居民家中及小区换热站排查原因，但未找到明确原因。
21日下午，陈东给记者打来反馈电话，居民家里不热的原因找到了，“漏点维修施工时工人用力过猛，使供热阀门门杆偏移。我们重新补焊了一下，保证热水正常循环，明年会更换新的阀门。”随后，业主车女士致电记者，高兴地表示她和邻居家已经热起来了。“感谢记者给我们解决了难题，让我们重新住上了暖屋子！”
如果感觉家中供暖有问题，首先判断是自家的供暖管线问题，还是整个单元或者整栋楼的供热管线存在问题。对此，居民可以先问问邻居家供暖是什么状态，如果邻居家暖气片热而自家不热，说明自家供热管线存在问题的可能性大，有可能是暖气片里憋气了，居民可以放放跑风。如果整个单元或者整栋楼的供热管线里没有水或者不热，可能管线存在问题。
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